每座喧鬧的城市中，總有那麼一處和諧的角落，彷彿在呼喚著像Candy這樣可愛的女孩。在她的衣櫃裡，色彩繽紛的卡通圖案隨處可見，為她單調的客戶服務工作增添了一絲歡樂。每天，她都面帶微笑，接聽那些帶著負面情緒的電話，語調高亢如兒歌，原以為能撫慰抱怨者的心，卻不知有時反而更讓人上火。這位對衝突深感恐懼的陽光女孩，在努力維持周遭的和諧時，自己的內心卻最無法和諧。
「這紋身貼紙真可愛！我幫你貼上你喜歡的圖案吧！」Candy熱愛網購，樂於與朋友分享她的新發現，這是她傳遞友善的方式。透過送出那些貼心又可愛的禮物，她期待獲得認同與讚美，甚至不惜承擔高額的帳單。她靈活地調整自己的觀點，像水一樣自由地流動，避開衝突似乎成了她的本能，仿佛舞者在雨中優雅地躍過水窪，依然保持著那份優美。然而，每一次完美的跳躍卻讓她心底未說出口的話愈加沉重，深埋在心底。
她的父親務實而冷漠，對她注重氣氛的做法毫無欣賞。「不追根究底地解決問題，僅僅維持表面的和諧又有何意義？」這句話總是在他嘴邊。「如果總是像垃圾場那樣掩蓋，無論噴再多香水也無法期待真正的和諧。對那些微不足道的客訴電話可以不在意，但難道對家人也要用客戶服務的語言和技巧嗎？」Candy卻並不認同：如果連短期的表面和諧都不願意維持，那麼你所謂的和諧又怎能不是一種永遠無法實現的幻想？每一個短暫的和諧片段若能串聯起來，這樣的長期和諧就是現在與不久的將來。
起初，男友還能欣賞她的純真與傻氣，但隨著時間推移，聽多了她那種卡通人物般幼稚的語調，便覺得像是配音員在裝模作樣，這種刻意的感覺漸漸讓人反感，曾經的可愛也不再。並不是所有的不滿都能透過擁抱或親吻解決，也不是所有的不滿都能透過假裝同意、陽奉陰違或一些浪漫的手段來維持長久的關係。在Candy看來，這就像一通又一通的客服電話，雖然都是同一個人在打，但她卻視為獨立事件，問題和期待各不相同，所需的解決方式也迥然不同。
隨著童年逐漸遠去，Candy發現自己越來越難以用簡單的說詞，堅持她夢幻級的和諧世界觀。她不斷重複「請」、「謝謝」和「對不起」，希望社會能善待她，但如果這只是一個表面的客戶投訴電話，這些禮貌用語或許能維持商業上的和氣，但要真心改善人際關係、發展合適的應對方式，才是解決表面和協氣氛的關鍵。「誰說沒有幫助！？我每天用這些簡單的方式，不用見面就能幫助那些無助的大叔、惱怒的小姐和不知所措的阿姨，解決他們的困難！」但若解決方案超出客戶服務所能涵蓋的範疇，Candy認為這些問題不但無法處理，更無需處理。
原本興高采烈地與朋友們相約去摩鐵歡唱，聽說會有一位小哥哥帶來許多有趣的玩具，大家都期待著一起玩樂。時間在歡笑中悄然流逝，三小時過去了，幾乎又要迎來另一個三小時，但Candy卻沒有發送任何消息給父親或男友。直到逼近午夜，她才回到家中，身上沒有可愛的卡通花色T恤，也沒有熱情地分享剛剛的點滴，然而，那些都是過去Candy分享故事重要的元素。
就在這命運轉折的夜晚，她的身上依然套著各式皮革玩具，口、頸、手腕、腳踝等處都被裝飾著，四周環繞著四位高矮胖瘦的叔叔，每一位看起來都像是優先席的候選人，老、禿、醜、臭！他們輪流玩著眼前的可愛娃娃，Candy的客服語言讓這些長者感到舒適，她擅長維持的和諧氣氛，也讓這些長者與娃娃玩得其樂融融。這不是強暴，也不是性侵，更沒有金錢交易的成分，Galina率先示範，Candy從簡單的歡唱中慢慢欣賞，心中燃起了興致，也想試試幾個入門款式。起初只是想拍拍照、過過癮，但隨著情勢的發展，一旦有人越了界，對著娃娃的口猛舔，接下來的夜晚便真真實實地發生了，所有在Candy的世界裡不可能發生的事情。
當她凝視鏡中的自己，皮革無帶著任何卡通花色，再也不是那個尋求認可的女孩，而是一位渴望真正關注的女人，正處於一個被渴望淹沒的狀態。是時候依照最新的潮流，推出全新的妝容，讓他人也能擁抱她最真實的自我，體驗衝突後所帶來的新氣象。在那一刻的頓悟中，Candy明白，真正的和諧必須從接納不和諧的自己開始。
Key words
和諧、衝突、生活不滿意、口惠糖衣、客戶服務、內在小孩、家庭關係、自我接受、自我成長、內心混亂
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