維持線上會議的品質

尊重正在發言的人相當重要

另外,並不是每個人都住在網美的房間裡

尊重他人隱私也成為公民素質重要的一堂課!

瑞餚姐:上網幫我買網路攝影機!

貝大小姐:為什麼要上網買啊?去附近的3C店買就好了啊!

瑞餚姐:疫情期間大家都在線上會議,都被搶光了啦!順便買塊綠布...

貝大小姐:綠布?要幹嘛?

瑞餚姐:開會的時候要去背加背景圖啊,有很多人開會都要我們打開視訊啊...

貝大小姐:不能只聽聲音嗎?是有多想看別人和給人看啦?!

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實用的會議軟體

還沒有疫情影響的3.4年前時候

兩姐姐就已經是Zoom線上會議軟體的VIP了

當時LINE都還沒有群版聊天的功能

我們就與位於桃園富岡的太平洋自行車行銷團隊

展開每月1~2次的線上會議

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當時,我們發現線上會議幾個特點:

首先,頻寬很重要

太慢停格,就像是會議上有人在高速公路上用龜速開車一樣

造成會議賭塞

第二,不管你人在哪裡或是穿甚麼樣的衣服

都沒關係,只要不開鏡頭、戴上耳機

也沒有人知道你是在廁所裡開會

第三,若在兩個人以上同一個空間裡開會

就只能登入一個帳號

因為兩個人在同一個空間各自上線聲音會干擾產生無限迴圈的回音及音爆

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幾年後LINE新增群版聊天功能

兩姐姐就暫時離開Zoom直接用LINE群版會議

直到這次疫情的影響

線上會議變多

而且會議的對象不一定是LINE上的好友

多半都是工作上的客戶或部門

人數也變得更多更複雜

於我們又開始用Zoom開著線上會議

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我們用Zoom參加英語演講社團

用Zoom語言教學與學習

用Zoom展開線上研討分享大會

Zoom的功能不斷增加,當然安全性的質疑聲浪也與日俱增中

先不說我們的會議的內容是否有什麼商業機密或是足以動搖國本

Zoom還是比較能同時線上聚眾的軟體

以及輕鬆分享檔案與進行分組討論

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但有許多人會將實體會議的壞習慣帶到線上會議就很慘

像是Zoom三人同時說話就誰也別想聽到了

維持線上會議的品質

尊重正在發言的人相當重要

另外,並不是每個人都住在網美的房間裡

尊重他人隱私也成為公民素質重要的一堂課

如何在私領域裡留給公領域空間

就是每個人微妙的價值觀

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當大家討論嚴肅的話題時

抱著家中的寵物跟大家打招呼,適合嗎?

或是一群人在線上聚會時

有人躺在家中沙發上卻故意打開鏡頭目的何在?

沒有標準答案

卻有著背後不同組織文化的標準

是否會議都得要穿著主播裝

上身西裝筆挺,下半身短褲也成為另類思考路線

更細節到對著鏡頭的manner

一個眼神一個手勢甚至無意識的對對對與好好好

還有嗯嗯嗯都會造成線上會議的品質缺陷

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為了更好的會議品質

還要與會者事前都能清楚掌握此次的會議流程與討論重點

是屬於自由討論的

還是佈達型的

或是決策型的

在會議主持端上

都可以靈活運用線上會議平台的功能

另外線上會議還有一特性

大家比較準時開始準時結束

會議效率也比較高

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疫情終有一天會結束的

但線上會議不會因為疫情結束而結束

反而大家會越來越依賴

如何開一個有效率又不是一言堂的線上會議

將是2020年重要的顯學!

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